Hier vind je de antwoorden op de vragen die klanten ons het vaakst stellen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Hoe worden de sappen geleverd?
Alle sappen worden direct na het slowjuicen ingevroren en bevroren bezorgd door een gespecialiseerde vrieskoerier. Je ontvangt de avond van tevoren een track en trace met bezorgtijd. Je hoeft niet thuis te zijn, maar zet de producten na ontvangst wel direct in de vriezer.
Wat kost de verzending?
De verzendkosten in Nederland: bij een bestelling van 25 tot 45 euro betaal je 19,95, van 45 tot 75 euro 9,95, van 75 tot 150 euro 6,95 en vanaf 150 euro is de verzending gratis. Voor België geldt: 22,50 (25 tot 45 euro), 14,95 (45 tot 75 euro), 9,95 (75 tot 150 euro) en gratis vanaf 150 euro.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, afhalen is gratis. Dat kan in Maassluis (op afspraak, maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 16:00) en in Zwijndrecht (werkdagen van 9:00 tot 16:00). Je kiest de afhaaloptie tijdens het afrekenen.
Hoe lang zijn de sappen houdbaar?
In de vriezer zijn de sappen tot 10 maanden houdbaar. Kijk voor de exacte houdbaarheid na ontdooien op het etiket van het product.
Hoe ontdooi ik een sapje?
Laat het sapje ontdooien in de koelkast en schud het voor gebruik. Zo blijft de kwaliteit het best behouden.
Zijn de sappen biologisch?
Ja, de groentesappen, smoothies en shots zijn 100% biologisch en Skal-gecertificeerd.
Hoe werkt het sapabonnement?
Met een abonnement bespaar je 20% op de losse prijs. Je kiest zelf de leverfrequentie, bijvoorbeeld iedere 2 weken of per maand. Je beheert jouw abonnement via Mijn Account. Meer weten? Kijk op de pagina over het sapabonnement.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen met iDEAL, Wero, creditcard of debitcard, Bancontact en Klarna (achteraf betalen).
Welke box past bij mij?
Gebruik de boxwijzer om te zien welke box het best bij jouw situatie past, of bekijk de shop voor het volledige aanbod.
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, dat kan. Neem voor zakelijke bestellingen of samenwerkingen contact met ons op via het contactformulier of mail naar info@cillyjuices.com.
Waar zijn de sappen in de winkel te koop?
Bekijk via de store locator welke winkels de sappen verkopen, zoals Jumbo Foodmarkt in Naaldwijk.